개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

상담 예약 접수·조회·확정·취소, 예약 일정 및 상담 연결 안내, 문의 접수와 답변, 서비스 보안과 부정 이용 방지를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

2. 처리 항목

• 예약 시 필수: 이름 또는 닉네임, 연락처, 상담 방식·유형, 예약 희망일시, 상담 주제 및 세부 질문
• 선택: 현재 상황 및 추가 상담 내용
• 문의하기: 이름 또는 닉네임, 이메일, 문의 유형, 문의 내용
• 서비스 이용 과정: 접속 IP, 접속 시간, 브라우저 관련 정보 등 서비스 운영·보안 로그가 자동으로 생성될 수 있습니다.

상담 질문에는 타인 식별정보, 주민등록번호, 건강정보 등 불필요한 민감정보를 입력하지 말아 주세요.

3. 보유 및 이용 기간

예약·상담 관련 정보는 예약 관리 및 상담 안내에 필요한 기간 동안 보유합니다. 문의하기를 통해 접수한 내용은 답변을 위해 이메일로 전달되며 별도 사이트 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 목적이 달성되거나 삭제 요청을 검토하여 더 이상 보유할 근거가 없으면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 기록은 해당 법령의 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

보유 정보의 삭제 또는 보유 기간 문의는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

원칙적으로 예약 정보를 상담 제공 목적 외 제3자에게 판매하거나 임의 제공하지 않습니다. 법령상 근거 또는 별도 동의가 있는 경우는 예외입니다.

웹사이트 운영에는 ChemiCloud(호스팅), Cloudflare(네트워크 보안·콘텐츠 전송) 등의 기술 서비스가 활용됩니다. 예약 관리 시스템과 운영자 알림 이메일을 통해 개인정보가 처리될 수 있습니다. 각 서비스의 실제 처리 범위는 운영 설정 및 계약에 따릅니다.

5. 개인정보의 파기

보유 목적이 없어지거나 적법한 삭제 요청이 처리되면 전자적 기록은 복구가 어렵도록 삭제하고, 출력물이 있다면 분쇄 등 안전한 방법으로 파기합니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 관련 법령에서 정한 예외가 있는 경우 처리 결과와 이유를 안내합니다.

7. 안전성 확보 및 접속 기록

접근 권한 제한, HTTPS 통신, 관리자 접근 관리 및 호스팅 보안 설정 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다. 웹서버·보안 서비스는 서비스 보호 목적으로 접속 기록 및 필수 기술 정보를 처리할 수 있습니다.

사이트 이용 현황은 페이지별 조회 수와 일별 방문 세션 수를 통계로 집계합니다. 이 자체 통계에는 방문자의 IP 주소, 이름, 이메일을 저장하지 않으며, 중복 세션 집계를 줄이기 위해 브라우저의 세션 저장소(sessionStorage)를 사용합니다. 통계는 최근 90일분을 유지하고 추적 거부 설정을 존중합니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명: 김경호

이메일: pdpt@naver.com

개인정보 관련 문의·열람·삭제 요청은 위 이메일로 보내주시기 바랍니다.

9. 권익침해 구제

개인정보 침해 관련 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr)를 이용할 수 있습니다.

10. 처리방침 변경

법령·서비스 운영 변경으로 처리방침을 수정하는 경우 이 페이지에 시행일과 변경 내용을 공개합니다.